Πολιτική ακύρωσης 

Στο The Wellnez, κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψουν απρόβλεπτες περιστάσεις και μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσετε ή να προγραμματίσετε εκ νέου το ραντεβού σας. Για να διασφαλίσουμε μια ομαλή λειτουργία και να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε όλους τους πελάτες μας, έχουμε εφαρμόσει την ακόλουθη πολιτική ακύρωσης:

 

Περιθώριο δωρεάν ακύρωσης:

Μπορείτε να ακυρώσετε το ραντεβού σας δωρεάν ανά πάσα στιγμή έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού.

 

Ακύρωση τελευταίας στιγμής:

Εάν ακυρώσετε το ραντεβού σας εντός 24 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού, θα χρεωθεί ένα τέλος ακύρωσης ύψους 50% του συνολικού κόστους του ραντεβού.

 

Μη εμφάνιση στο ραντεβού:

Εάν δεν εμφανιστείτε στο προγραμματισμένο ραντεβού σας χωρίς ειδοποίηση, θα χρεωθείτε ολόκληρο το ποσό του ραντεβού.

 

Πολιτική επιστροφής:

Εάν πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή χρημάτων λόγω ακύρωσης εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, το ποσό που επιστρέφεται θα διεκπεραιωθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά τη διαδικασία κράτησης.

​